Avanços em Inteligência Artificial, automação e recursos Low Code impactam a forma como empresas estarão interagindo com seus consumidores Até 2026, 20% do volume mundial de contatos que chegam a centrais de atendimento a clientes virá de máquinas, conhecidas como Machine Customers. A estimativa é do Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas,...
Empresa anuncia uma série de recursos para expandir e permitir novas conexões A Qlik® anuncia mundialmente hoje o Connector Factory, sua estratégia para expandir continuamente o acesso e a entrega de dados gerados por centenas de aplicativos do tipo SaaS (Serviços de Software como Serviço) e data sources (fontes de dados) para suprir as necessidades...
Acordo permitirá reforçar a presença da companhia canadense na América Latina, especialmente em países como Brasil, Chile e México A NowVertical Group Inc., empresa de software e soluções de Inteligência Vertical (VI – de Vertical Intelligence, em inglês), anuncia a aquisição do Grupo IN. O acordo permitirá reforçar a presença da companhia na América Latina, especialmente...
Por Cleber Ribas, CEO da Blockbit Construir uma cultura de segurança cibernética sempre foi um elemento importante para evitar a violação dos dados nas organizações. A ascensão da demanda por flexibilidade nos modelos de trabalho, seguido pelo crescimento do local de trabalho híbrido, mudou fundamentalmente o cenário de ameaças e deu ainda mais peso às...
Iniciativa assegura conectividade para atendimentos no Poupatempo Móvel em São Sebastião A Prodesp, empresa de Tecnologia do Governo de São Paulo que operacionaliza o Poupatempo, e a Embratel firmaram uma parceria que assegura sinal de internet via satélite no Litoral Norte. A iniciativa garante conectividade para os atendimentos de novas vias de RG e CNH...
Nos Estados Unidos, 51% dos profissionais trabalharão de forma híbrida e 20% serão totalmente remotos Até o final de 2023, 39% dos trabalhadores globais do conhecimento (‘Global Knowledge Workers’ que trabalham com a parte intelectual) realização suas tarefas de forma híbrida, prevê o Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas. “O modelo híbrido...
Essa é a primeira vez que o 5G com tráfego priorizado por meio de Network Slicing foi usado pela Claro para transmitir um grande evento no País com garantia de banda, confiabilidade e estabilidade de rede A Claro e a Embratel se unem à Globo para inovar no Carnaval. Pela primeira vez, o desfile do...
